El Centro Tecnológico de la Construcción de la Región de Murcia (CTCON) ha llevado a cabo un proyecto de implantación de un sistema Business Process Management (BPM) con el objetivo de optimizar y automatizar diversos procesos internos, avanzando así en su estrategia de transformación digital.
La nueva solución permite mejorar la gestión integral de proyectos, el seguimiento de cronogramas, la planificación económica, la elaboración de informes y cuadros de mando, la gestión documental, el control de compras y ventas, así como la administración del portal del empleado, incluyendo funcionalidades como el control horario, la gestión de vacaciones, formación y documentación laboral. Asimismo, se han incorporado herramientas para mejorar la gestión comercial mediante un CRM y el seguimiento de clientes y oportunidades de negocio.
La implantación de este sistema contribuye a centralizar la información de la organización, automatizar tareas administrativas, mejorar la trazabilidad de los procesos y disponer de indicadores en tiempo real que facilitan la toma de decisiones. Todo ello redunda en una mayor eficiencia operativa, un mejor control de los recursos y una mejora de la competitividad del centro.
Financiación del proyecto
Esta actuación ha sido financiada a través del Programa Cheque TIC, promovido por el Instituto de Fomento de la Región de Murcia (INFO), dentro del programa de ayudas para incentivar la contratación de servicios de innovación y competitividad.
La actuación está cofinanciada por el Fondo Europeo de Desarrollo Regional (FEDER), en el marco del Programa FEDER Región de Murcia 2021-2027, dentro del Objetivo Específico OE 1.3 «El refuerzo del crecimiento sostenible y la competitividad de las pymes y la creación de empleo en estas, también mediante inversiones productivas», Actuación 15 «Apoyo a la capacidad de las pymes para crecer en los mercados».
